Mesafeli Satış Sözleşmesi Oluşturucu
E-ticaret siteniz için zorunlu üç belgeyi tek formdan oluşturun: Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Örnek Cayma Formu.
Hitit Medya Mesafeli Satış Sözleşmesi Oluşturucu
E-ticaret sitenizde satış yapabilmek için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bulundurmanız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca zorunludur. Bu belgeleri bulundurmamak, aykırılığı tespit edilen her bir işlem için ayrı ayrı idari para cezası uygulanmasına yol açar.
E-ticaret altyapınızın hukuki uyumunu baştan sona kurgulamak için dijital çözümlerimizi inceleyebilirsiniz.
E-Ticaret Sitenizi Yasal Olarak Güvenceye Alın
Yalnızca mesafeli satış sözleşmesi değil; KVKK aydınlatma metni, çerez politikası, üyelik sözleşmesi ve iade süreçlerinin tamamını mevzuata uygun şekilde kurguluyoruz.
Profesyonel Destek Alın1 Ocak 2026 Değişikliğine Uygun
24/5/2025 tarihli yönetmelik değişikliği ile iade kargo ücreti satıcıya geçti, telefon ve bilgisayar gibi ürünler yeniden cayma hakkı kapsamına alındı ve ön bilgilendirmeye iade taşıyıcısı ile arabuluculuk dava şartı bilgileri eklendi. İnternetteki şablonların çoğu hâlâ eski metni kullanıyor.
Danıştay Kararı İşlenmiş
Danıştay 10. Dairesi'nin 30/6/2025 tarihli ve E.:2022/5534 sayılı kararı ile cayma hakkı istisnalarından tescili zorunlu taşınırlar ile kurulum/montajı yapılan mallar bentlerinin yürütmesi durduruldu. Araç bu bentleri listelemez.
Bu Araç Neleri Kapsar?
- Ön Bilgilendirme Formu: Yönetmelik m.5/1'deki (a)'dan (k)'ya kadar tüm zorunlu bilgi kalemlerini içerir.
- Mesafeli Satış Sözleşmesi: Taraflar, konu, genel hükümler, cayma hakkı, temerrüt, KVKK ve uyuşmazlık maddeleriyle tam metin.
- Örnek Cayma Formu: Yönetmelik ekinde yer alan resmî örnek forma uygun olarak üretilir.
- Koşullu maddeler: Ürün türü, satış kanalı, teslimat ve ödeme seçimlerinize göre maddeler otomatik değişir.
- Pazaryeri desteği: Platform üzerinden satışta aracı hizmet sağlayıcının müteselsil sorumluluğuna ilişkin maddeler eklenir.
- 12 punto PDF çıktısı: Yönetmelik m.6/1 ön bilgilendirmenin en az on iki punto büyüklüğünde sunulmasını arar; çıktı buna uygun üretilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi aynı şey mi?
Hayır, ikisi ayrı belgelerdir ve her ikisi de zorunludur. Ön Bilgilendirme Formu ödemeden önce sunulan bilgilendirme belgesidir; Mesafeli Satış Sözleşmesi ise ödeme anında kurulan, borç doğuran sözleşmedir. Bu araç ikisini de üretir.
İade kargo ücretini kim öder?
1 Ocak 2026'dan itibaren satıcı öder. Ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtmişseniz tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Hiç taşıyıcı belirtmemişseniz tüketiciden hiçbir bedel talep edilemez. Belirttiğiniz taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa, malı ilave masrafsız aldırmakla yükümlüsünüz.
Cep telefonu ve bilgisayar iade edilebilir mi?
Evet. Bu ürünleri cayma hakkı dışında bırakan Yönetmelik m.15/1-(i) bendi, 24/5/2025 tarihli değişiklikle yürürlükten kaldırıldı ve 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girdi. Tüketiciler artık teslim aldıkları telefon, akıllı saat, tablet ve bilgisayarları 14 gün içinde iade edebilir.
Ürettiğim belgeler hukuken bağlayıcı mı?
Belgeler mevzuatın güncel hükümleri esas alınarak hazırlanmış taslaklardır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. İşletmenizin özel koşullarına göre uyarlanması ve yürürlüğe koymadan önce bir avukata inceletilmesi gerekir.